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路虎被指私下减配标配变选配

发布时间:2020-03-20 13:22:10 阅读: 来源:万用表厂家

我们都知道,差速锁可以说是纯越野的标配,如果没有,那么车的越野性能就跟一辆十几万的城市SUV就没区别了。这让不少越野爱好者觉得,花了大价钱,却没买到一辆真正的越野车。河南的王先生说,去年买车时还没注意,后来群里一说才发现,自己的车也被“低配”了:

王先生:我这个是路虎发现,2014年买的,我们买车的时候,他们的官网和给我们的宣传册里面是标配的中央差速锁、座椅侧架功能,还有说的音响是英国之宝,现在是中央差速锁没有,音响外壳是英国之宝的,发声件是美国的哈曼卡顿的。座椅说是高档纹理真皮,打个比方说如果你买车说是高档纹理真皮的,你认为是真皮还是皮革还是人造皮,现在皮都不是,直接就是革。

不满路虎回应消费者集体维权

对此,捷豹路虎中国的回应是,中央差速锁和驾驶座座椅侧向夹紧功能不是标配,是要另外加钱购买的选配件。而车辆手册中之所以写是“标配”,是个印刷错误。至于其他减配问题,则并不存在,是消费者理解上的错误。

目前,路虎方面给出的赔偿方案是,8000块钱现金和1万6000元代金券。王先生觉得路虎方面给出的赔偿“实在说不过去”,消费者们决定集体维权:

王先生:说是赔八千块钱或者一万六的保养,我说我不要。我已经委托过律师了。已经跟律师签约过的大概有一百五十多位吧,进入这个群里的大概有三百多位车主。我们要求退一赔三。其实我跟你说不是多少钱的事,他现在明显是欺诈。

尊重消费者远不止赔偿这么简单

根据媒体报道,目前这款路虎发现4已经卖出七八千辆,不少车主接受了路虎的赔偿方案,但也有人认为,只将问题归结为“印刷错误”,是不尊重消费者的表现。北京岳成律师事务所律师岳屾山认为,路虎的行为涉嫌欺诈,消费者可直接向4S店主张权利:

岳屾山:消费者可以向4S店主张也可以向厂家主张权利,但是我个人倾向于最好是可以直接向4S店来主张权利,因为他是跟4S店直接签订的商品买卖协议,根据合同来看的话这个是更好取证的,这样的话我觉得诉讼的成功的可能性会更大一些。

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