律师工行手续费霸王条款侵害消费者权益

重大消息: 工商银行近日发布公告调整23项个人金融业务的收费标准,其中,多数项目收费标准实施上调,部分项目收费标准上涨100%～150%。

据工行在其官方网站刊登的调整个人金融业务收费标准的公告显示,此次收费标准调整范围涉及23项个人日常的金融业务,包括汇款、异地存取款、资信证明、综合对账单、外汇汇款等。

存取汇款业务费用飙涨

在一些存、取款以及汇款业务上,工行调整后的资费上下限标准比以前上涨了100%。

以个人异地存款为例,调整前的收费标准为“按存款金额0.5%收取,最低每笔1元,最高每笔50元”;调整后的收费标准为,“按存款金额0.5%收取,最低每笔2元,最高每笔100元。”

个人异地取款的收费标准也从“按取款金额1%收取,最低每笔1元,最高每笔50元”,调整至“按取款金额1%收取,最低每笔2元,最高每笔100元”。

对于汇款直通车业务（行内异地及跨行汇款）,收费标准从“按汇款金额1%收取,最低每笔1元,最高每笔50元”,调整至“按汇款金额1%收取,最低每笔2元,最高每笔100元”。与其他银行相比,这一收费差距也开始拉大。比如,招商银行(600036)柜面异地普通汇款,收费标准为“按汇款金额的1%收取,最低1元,最高50元”。

不过,工行把自助设备转账、汇款的费用降低了,从前是“同柜面收费标准”,现在则是“按照柜面收费的90%收取”。

对于外汇汇出汇款,以前统一按汇款金额的1%收费,最低20元,最高200元。现在对汇出境的,按汇款金额1%收取,最低50元,最高260元,另加收电讯费、邮费（如有）。

公益律师董正伟表示,储户与银行此前建立储蓄合同,双方是合约关系,但工行仅通过单方面公告的方式,并未经过双方协商就擅自提高收费标准,是明显违约;此外,工商银行单方面变更合同内容,设定最低、最高收费标准,加以简单公告之后就去实施合同内容,侵害了消费者的权益,属霸王条款。

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