江苏无锡电信分公司114台在商界日益受宠

江苏无锡市电信分公司的114台在商界日益“吃香”，它的功能已不仅局限于查号，越来越多的企业把它当作打造企业品牌、推销企业产品的“信息高地”。

114台具有“不受时间、地点限制，能为全国客户服务”的优势，商业潜力远未被发挥出来。无锡114台除了能查询本地电话号码、全国长途区号、国际长途代码、大中城市邮政编码、城市电话号码升位信息外，还能提供企事业单位的“号码反查”服务，即通过号码可以查到该单位的名称和地址。另外还有电话号码以旧查新、互联网网址查询和沪深股票代码查询服务，对上网单位随时提供“本单位网址登记”服务，由114台对外发布信息。春节前夕开业的苏宁超市无锡店、永乐超市北门店、诚隆超市引起市民普遍关注，然而许多市民对超市的联系方式不甚了解。114台及时推出针对超市的便民服务，既满足了各类客户的查询需求，又为超市带来了人气，受到超市经营者的赞赏。

最近，无锡电信114台又增设了六大服务项目：一是开办“行业首查”业务，即对每个行业进行分类，在每个分类中选一个单位，作为114查询的首查号码。有些客户在查询时说不出详细的单位名称，此时114台就能把办理“行业首查”业务的单位号码提供给客户，从而为商家带来商机。二是品牌查号，即生产厂家可以用产品的牌子或系列产品的称谓在114台登记，对外宣传。三是新老名称同时查询，即针对一些厂家把企业老名称作为无形资产而众多老客户往往记住老名称的实际情况，实行新老名称同时对外查询，这样可使企业抓住老客户、发展新客户。四是临时查询业务，即对一些有特殊需要的客户，可以到114台申请临时查号业务。五是产品透明化业务，即厂家或商家可以把具体产品的功效或性能在114台登记，当有客户查询到某一类性能的产品时，可以将该单位的电话号码直接提供给客户。六是“一号多名称查号”服务。

据了解，目前到无锡114台开办业务的商家比较踊跃，而社会的查询量也直线上升。

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