天津联通IDC业务实现跨越式发展

IDC业务连续5年取得持续快速发展、年复合增长率超过了100%、在集团内走在前列，这一切都是天津联通贯彻集团发展战略所取得的成绩，更是天津践行科学发展观的表现。

当前，我国正处于全面建设小康社会，构建社会主义和谐社会的关键时期。同时电信业也处在转型与变革的重要时期。天津联通坚持以科学发展观为指导，抓住信息化与工业化融合的机遇，继续着力推进自主创新与战略转型，切实履行社会责任，努力实现又好又快发展，为我国经济社会发展做出更大的贡献。

从2004年以来，天津联通IDC业务五年实现了5个跨越。高速成长为2008 年复合增长率超过100%。核心竞争力的提升得到众多IT知名网站、游戏运营商等的青睐。目前天津联通IDC有几十个年收入百万元以上的大客户，如腾讯、百度、新浪、世纪互联、巨人网络等。已经在互联网业界初步形成天津联通IDC的良好品牌形象。

2006年12月21日，商务部、信息产业部和科技部认定天津市为“中国服务外包基地城市”， 天津开发区成为天津市首批服务外包示范区。天津市也明确了“打造世界一流的服务外包基地”作为服务外包业的中长期发展目标。

根据天津市积极推动外包服务产业发展的宏观产业政策，天津联通也打造了全新的外包服务模式：初期以数据中心（IDC）外包，呼叫中心外包，IT服务外包为突破口，进而根据业务发展情况增加其他外包服务项目。

天津联通在IDC业务上的做法是对科学发展观的最好实践，天津联通秉承“以服务质量打造核心竞争力”、“以客户需求为中心”的理念，进行了一系列管理模式创新。秉承“优质优价”的规范价格体系，并与时俱进的不断充实丰富，维护了联通整体业务的良性发展。创新业务运营模式，在基础业务上拓展延伸业务，创新提出了面向企业客户的EDC业务和增值业务的整体解决方案。天津联通IDC实现了规范的SLA标准化等级服务承诺，致力于以服务质量打造核心竞争力，提高客户吸引力和忠诚度。天津联通IDC在行业内首家进行了ISO 27001国际通用信息安全管理体系认证，标志着天津联通IDC整体达到国内领先水平。

科学发展和业务创新带来了资源和服务水平的持续提升，天津联通IDC已成为对客户最具吸引力的首选之一。随着五星级的华苑国际数据港的建成，天津联通IDC业务今后的持续快速增长值得期待。

党的报告赋予了信息产业更大的责任和更广的内涵，标志性的是把信息化列为“五化”之一，并且提出了信息化与工业化融合发展的崭新命题。这说明中央高度重视信息化对于整个经济社会发展的促进、带动作用。因此，行业发展要服从、服务于经济社会的发展，服从和服务于民生的需求，天津联通在工作中一定要牢牢把握住这两点。

IDC业务是信息化过程中最重要的一环，服务外包是未来的发展趋势，这必将带来大量的数据中心需求。天津联通正是抓住这个机遇，践行科学发展观，明确了经营发展思路要实现“五大转变”。一是由死保收入向死保份额转变。采取有效举措，确保现有市场份额，提前做好收入储备。二是由关注新增向兼顾存量转变，重点做好保有中高端客户、关注企业客户市场、研究跳蚤客户等方面工作，巩固存量市场。三是由单一促销向整合营销转变，突显规模优势、品牌优势、网络优势、服务优势，开展整合营销。四是由被动防守向攻守兼备转变，大力发展IDC增值业务，策略挖转竞争对手高价值客户和业务量大的核心客户。五是由资费驱动向管理拉动转变，提升管理效益，加强内部挖潜，精简流程中的冗余步骤。相信通过学习实践活动，必将给天津联通的IDC业务发展掀开崭新的一页。

来源:中国IDC产业联盟网 作者:

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