电商微时代来袭居然在线O2O闭环走秀

日前，“居然在线”在京高调上线。由北京居然之家投资控股集团有限公司的全资子公司，名副其实的家居建材行业中的电商富二代。其宣布将坚持线上线下协同发展，旨在打造“第一个家具建材垂直行业定位于中高端的O2O网上商城”。

但实践中如何真正实现线上线下一体发展，实现O2O中的两O并重、互促发展，却是一个很多专业电商至今没有走通的路。

然而“居然在线“却在刚刚上线之际，便推出了一次令业内关注的线上线下一体营销活动—双11千万让利惠动京城。在这次活动中，用户通过关注“居然在线”微信公众账号，加入其电子会员俱乐部，通过注册送好礼活动，将用户吸引到店兑奖和消费并且此次活动中，居然在线通过将自己的公众账号与专业第三方电子凭证平台微护照对接，用户关注后即可领取微信电子礼券，这样便可将“来店”和”在线访问”的用户快速转化进入微信会员体系。而会员兑换礼品时，通过微护照POS机即可验证核销微信中的电子券，会员领奖无需排队、满意度高又简洁易用，同时有效防止了营销损失与飞单情况，真正做到每个会员必有礼、只为会员送礼品的营销成本精准控制。更为重要的是，居然在线还通过微护照后台采集到的用户数据，进行客户细分、对用户关注数、领取凭证数、兑换数自动统计，管理层直观看到营销效果、方便实时进行汇总，随时调整营销策略。

在这次线上线下一体营销活动中，居然在线的营销礼品成本下降了约70%。通过微信传统会员向公共账号引流，在高效聚集目标客户群后，以会员活动来打造线上线下不间断的VIP体验，正是居然在线实现线上线下一体营销的成功尝试。

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