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B2C难解药价虚高医药电商遇发展瓶颈

发布时间:2019-10-11 17:06:05 阅读: 来源:万用表厂家

生意社11月16日讯

腾讯QQ 商城引入健客网,淘宝上马“医药馆”,京东高调宣布携手九州通(600998,股吧)进军医药电子商务,而山东漱玉平民大药房也表示正在积极申请网上售药的资质。网上药店似乎成了医药销售的“蓝海”。

但是济南建联中药有限公司副总经理胡清则在15日接受经济导报记者采访时表示,还需客观看待医药电商,其尚不成熟,面临资质审查、物流配送等难题。

济南漱玉平民大药房有限公司副总经理李强表示,药品在储运环节确实存在诸多困难,但是看好电商的未来前景,对预计年底到手的网上售药牌照依然充满期待。“依靠漱玉平民在济南的100多家门店及省内其他市的连锁店,我们可以把配送区域控制在这些门店范围内,储运环节的难题可以解决。”李强表示。

资质难题

胡清坦言,药品进入网购必须要有实体企业做依托,配备专业的仓库、物流以及销售人员。“药品是特殊商品,对储存环境、适温程度等标准有严格要求。因此药品电子商务在资质的审批和监管方面都较为严格。”

淘宝医药被视为具有医药电子商务“里程碑”意义,却也出师不利,被点了资质审查的死穴,开店不到一个月就因违规售药被勒令整改。当前其网页虽已能正常浏览,但是,导报记者发现,点击非处方药后仍显示“无法搜索到该商品”。淘宝公关部近日也表示,“医药馆”整改截至目前并无新的进展。

按照2004年《互联网药品信息服务管理办法》规定,已经获得《互联网药品信息服务资格证书》的网站,如果提供的药品信息直接撮合药品网上交易的,被视为违规。

除了资质审批外,监管也让药监部门备感头疼。“网上报批的地址和实际地址可能并不一致,谁来核实?如何监管?网上药店又如何核实销售量与顾客的匹配量?”胡清抛出一系列的疑问。

“网上药店作为一个新的消费平台,前景尚好,但发展成熟需要多长时间则很难估算。”胡清表示。

目前,山东省内有3家“网上药店”,分别是百洋健康网、利群医药信息网、新华鲁抗医药(600789,股吧)[6.82 1.49% 股吧研报]商品城,分布在青岛和济宁。

配送成软肋

药品销售环节层层加价使药价虚高一直备受诟病,医药B2C 却并非药品降价“良药”。胡清表示,网上药店只是一种销售模式,普通药店网上销售也需要采购,也存在正常的运营成本。生产商一般会进行单品分销,而一些网上快批、包销也不会针对普通消费者,流通成本很难缩减。

“如果网上药店由实体店本身做存储和物流,那这个网络平台就类似宣传平台,没有网上销售的实质意义。”胡清表示,通过物流第三方存在很多弊端,如针剂的配送需要严格遵守温度、存储等标准,比较特殊,不能委托一般的物流企业,专门的物流企业需要取得一定的资质认证。

据介绍,国家目前对药品流通企业有一套严格的GSP认证标准,药品分液剂、片剂、膏剂,在药品储运过程中对温度湿度等环境指标都有严格要求,目前山东境内能通过GSP认证标准的物流企业少之又少。

信息渠道不畅

“现在消费者用药存在盲目性,网购会导致消费信息渠道不畅。”胡清告诉导报记者,商家对消费者是否有诊疗依据,实际需要什么药品等信息难以核实,可能存在消费者用错药、滥用药的危险。

“可考虑借鉴国外药品网购的经验。”胡清建议,国外医疗体系比较健全,医保账号、用药标准、电子病历、处方都是一体的,网站可据此提供远程服务,解决信息沟通问题。

国家药监局数据显示,目前通过审批具有互联网药品交易资格的91家企业均系医药公司,但其中大部分并未开展医药电子商务。

“不能为盲目扩充药品销售份额而加入电商行列,网上药店需准确定位,严控各个环节,不然受伤的还是消费者。”胡清提醒说。(记者赵婷)